Verbraucher, die den Black Diamond Vision Klettergurt besitzen, sollten die Verwendung sofort einstellen und das Rückrufverfahren befolgen. Black Diamond ist bestrebt, dieses Problem schnell und proaktiv zu beheben. Die europäischen Marktüberwachungsbehörden wurden benachrichtigt.
Betroffene Produkte
Diese Rückrufaktion betrifft den Black Diamond Vision Klettergurt (in allen Größen), welche zwischen dem 1. Januar 2018 und dem 27. Februar 2025 hergestellt und verkauft wurden. Der Produktname, die Modellnummer und die SKU sind unten aufgeführt und können auf dem Etikett am Hüftgurt gefunden werden.
Vision Harness/Klettergurt, Style-Nummer: BD651096, SKU: BD651096WHIT[XXXX] (size)
Diese Rückrufaktion betrifft nicht den Vision AirNET RECCO oder andere Black Diamond Klettergurte.
Rückrufverfahren
Besitzer von Black Diamond Vision Klettergurten sollten die Verwendung des Klettergurts sofort einstellen und ihn gemäß des Rückrufverfahrens zurücksenden (der Versand ist kostenlos). Black Diamond Europe bietet drei Möglichkeiten an:
Austausch: Sofern es die Lagermengen erlauben, können wir Ihren Vision Klettergurt durch den neuen Vision AirNet RECCO Klettergurt ersetzen.
Gutschein: Wir bieten einen Gutschein im Wert von 200,00 € (oder den entsprechenden Betrag in der jeweiligen Landeswährung) an, der unter blackdiamondequipment.com eingelöst werden kann.
Rückerstattung: Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Vision Klettergurt gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben.
Hier kann das Rückrufverfahren gestartet werden. Häufig gestellte Fragen und weitere Informationen finden Sie auf dieser Webseite.
Bei Fragen zu diesem Rückruf des Vision Gurtes wenden Sie sich bitte an die Black Diamond Europe GmbH unter +43 1 2537 459 333 oder per E-Mail an warranty@blackdiamond.eu.