Das Recon LT LVS-Gerät kann unerwartet in den Suchmodus wechseln, obwohl sich der Drehschalter in der Sendeposition befindet. Diese Fehlfunktion kann schnell und einfach behoben werden, indem die Firmware des Geräts auf Version v1.3 oder höher aktualisiert wird.
Personen, die das Recon LT LVS-Gerät von Black Diamond besitzen, sollten es sofort außer Betrieb nehmen und eine der folgenden Instruktionen befolgen:
Ein Softwareupdate für das Gerät durchführen, indem du die Pieps App für iOS- oder Android-Geräte herunterlädst, dein Gerät über Bluetooth verbindest und dann die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgst.
Als Alternative besteht die Möglichkeit, das Gerät an das Black Diamond Service Center zu schicken, um das Update kostenlos (einschließlich Versandkosten) durchführen zu lassen.
Oder, falls gewünscht, bietet Black Diamond eine vollständige Rückerstattung für das Recon LT LVS-Gerät an.
Betroffene Produkte
Von diesem freiwilligen Rückruf sind alle Recon LT LVS-Geräte betroffen, die zwischen Mai 2021 und März 2023 hergestellt und verkauft wurden und Seriennummern mit den ersten vier Ziffern im Bereich von 2119-2239 besitzen. Die Seriennummer kann mittels Verbindung über Bluetooth zur PIEPS App ermittelt werden.
Dieses LVS-Gerät wurde sowohl als Einzelprodukt als auch als Teil eines Lawinensicherheitssets verkauft. Die SKUs, UPCs und Beschreibungen dieser Produkte sind nachfolgend aufgeführt:
SKU (Artikelnummer) | UPC-Code | Style Description (Beschreibung) |
BD1510070000ALL1 | 793661495475 | BD RECON LT BEACON |
BD1510100000ALL1 | 793661512837 | BD ALPINE AVY SAFETY SET |
BD1510110000ALL1 | 793661518532 | BD RECON LT AVY SAFETY SET |
Problemlösung
Die Verwendung des Recon LT LVS-Geräts von Black Diamond sollte sofort eingestellt werden. Die Firmware für die Recon LT LVS-Geräte muss über die Pieps App aktualisiert werden, die Sie kostenlos auf Ihr iOS- oder Android-Gerät herunterladen können. Alternativ wenden Sie sich an Black Diamond, um eine Rückerstattung zu erhalten.
VORGEHENSWEISE BEI DER AKTUALISIERUNG
Weitere Informationen über den freiwilligen Rückruf des Recon LT LVS-Geräts von Black Diamond Equipment gibt es unter der Telefonnummer +43 1 2537 459 333 von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr europäischer Zeit oder per E-Mail an warranty@blackdiamond.eu.
FAQs und weitere Infos auf der Seite von Black Diamond